Gestió de Cookies a WordPress

Web
Gestió de Cookies a WordPress

Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers que s’emmagatzemen en el dispositiu d’un usuari quan visita un lloc web. Aquests fitxers contenen informació que pot ser recuperada pel lloc web en futures visites, permetent al lloc recordar les accions i preferències de l’usuari. Les cookies es poden utilitzar per a una varietat de propòsits, com ara l’inici de sessió de l’usuari, el seguiment del seu comportament de navegació i la personalització de l’experiència de l’usuari al lloc web.

Per a què s’utilitzen les cookies a WordPress?

Les cookies compleixen diverses funcions essencials a WordPress:

  1. Autenticació d’usuaris: Les cookies permeten als usuaris navegar pel lloc sense haver d’introduir constantment les seves credencials d’inici de sessió.
  2. Personalització de la interfície: Les cookies ajuden a personalitzar la interfície d’administració i del lloc principal segons les preferències de l’usuari.
  3. Gestió de comentaris: Les cookies emmagatzemen informació bàsica dels visitants que deixen comentaris, com ara nom i correu electrònic, per a comoditat futura.
  4. Extensions i temes: Diverses extensions i temes de WordPress utilitzen cookies per habilitar funcions específiques i millorar l’experiència de l’usuari.

Regulacions actuals sobre les cookies a Europa

La UE ha establert normes estrictes per a l’ús de cookies, principalment a través de la Directiva de Privacitat Electrònica i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

La ‘Directiva de Cookies’ requereix que els llocs web informin els usuaris sobre les cookies i obtinguin el seu consentiment abans d’utilitzar-les, generalment mitjançant un banner de cookies.

La RGPD requereix que el consentiment per a les cookies sigui lliure, informat, específic i inequívoc, oferint als usuaris l’opció d’acceptar o rebutjar les cookies i el dret de retirar el seu consentiment en qualsevol moment.

Aquestes normes s’apliquen a tots els llocs web que interactuen amb usuaris de la UE. Per tant, si el teu lloc WordPress té usuaris a la UE, has de complir amb aquestes regulacions, implementant un banner de consentiment de cookies, permetent rebutjar les cookies i proporcionant una política de cookies transparent. Les extensions de WordPress poden ser útils per a aconseguir la conformitat.

He de demanar sempre el consentiment per utilitzar les cookies?

El consentiment no sempre és obligatori per a totes les cookies, la seva necessitat depèn del tipus i finalitat de la cookie en qüestió.

  1. Cookies essencials: Aquestes són absolutament necessàries perquè el lloc web funcioni correctament i no requereixen consentiment. Les cookies que permeten funcionalitats bàsiques com la navegació pel lloc web i l’accés a àrees segures es classifiquen com a essencials.
  2. Cookies no essencials: Aquestes milloren l’experiència de l’usuari, però no són crítiques per al funcionament bàsic del lloc web. Inclouen cookies de seguiment, cookies publicitàries, cookies d’anàlisi i cookies de personalització, com les que recorden l’idioma seleccionat per l’usuari. Aquestes cookies requereixen el consentiment de l’usuari abans de la seva utilització.

Per tant, no és necessari demanar sempre el consentiment per a l’ús de cookies. Si un lloc web només utilitza cookies essencials, no necessita consentiment. Ara bé, si utilitza cookies no essencials, haurà d’obtenir el consentiment de l’usuari.
A més, independentment del tipus de cookies que s’utilitzin, es recomana informar els usuaris sobre la política de cookies del lloc web per mantenir la transparència.

On puc informar els usuaris sobre la política de cookies?

Informar els usuaris sobre la teva política de cookies és un aspecte essencial de la transparència i el compliment de les lleis de privadesa. Aquí és on pots ubicar la informació sobre la teva política de cookies:

  1. Avís legal: Pots incloure detalls sobre l’ús de cookies a l’Avís legal del teu lloc web. Aquest és un lloc comú per proporcionar informació legal sobre el lloc i el seu ús, incloent termes i condicions, política de privadesa i detalls sobre l’ús de cookies.
  2. Política de Cookies: Alguns llocs web tenen una política de cookies independent que proporciona detalls específics sobre com s’utilitzen les cookies, quins tipus de cookies s’utilitzen, per què s’utilitzen i com els usuaris poden controlar les seves preferències de cookies. Aquesta política pot ser enllaçada des de l’Avís legal o des del peu de pàgina del lloc web perquè sigui fàcilment accessible des de qualsevol pàgina.
  3. Banner o Avís de Cookies: Molts llocs web mostren un banner o un avís de cookies quan els usuaris visiten el lloc per primera vegada. Aquest avís sol informar els usuaris que el lloc utilitza cookies i proporciona un enllaç a l’Avís legal o la política de cookies per obtenir més detalls. En molts casos, el banner també permet als usuaris acceptar o rebutjar les cookies no essencials.

Ús de les cookies de alguns plugins de WordPress

  1. Plugins multilingües: Plugins com WPML o Polylang poden fer servir cookies per recordar la elecció d’idioma d’un usuari. Aquestes cookies solen considerar-se no essencials, llevat que siguin necessàries per a la funcionalitat bàsica del lloc.
  2. Plugins d’anàlisi: Google Analytics és un exemple comú d’un plugin d’anàlisi que fa servir cookies. Les cookies de Google Analytics s’utilitzen per recopilar informació sobre com els visitants utilitzen un lloc web, la qual cosa ajuda els propietaris de llocs web a entendre i millorar el seu lloc. Aquestes cookies es consideren no essencials i requereixen consentiment.
  3. Plugins de xarxes socials: Plugins de xarxes socials, com els botons de compartir de Facebook o Twitter, sovint fan servir cookies per rastrejar la interacció dels usuaris amb aquests botons i altres funcions de les xarxes socials. Aquestes cookies es consideren no essencials i requereixen consentiment.
  4. Plugins de publicitat: Els plugins de publicitat, com Google AdSense, fan servir cookies per mostrar anuncis rellevants als usuaris, fer un seguiment de les interaccions amb aquests anuncis i realitzar altres tasques relacionades amb la publicitat. Aquestes cookies es consideren no essencials i requereixen consentiment.
  5. WooCommerce: Aquest plugin de comerç electrònic fa servir cookies per a funcions com el seguiment dels elements del carret de compra, el processament de transaccions i la gestió de l’estat de pagament. Aquestes cookies es consideren no essencials i requereixen el consentiment de l’usuari.

Com gestionar les cookies a WordPress?

La gestió de les cookies a WordPress es pot realitzar de diverses maneres; et comentem alguns mètodes comuns:

  1. Utilitzant plugins de gestió de cookies: Hi ha nombrosos plugins de WordPress dissenyats per ajudar-te a gestionar les cookies del teu lloc web i complir amb les lleis de privadesa. Alguns exemples inclouen Cookie Notice for GDPR & CCPA, Complianz Privacy Suite i GDPR Cookie Consent. Aquests plugins et permeten configurar els teus avisos de consentiment de cookies, categoritzar les cookies que utilitza el teu lloc i donar als usuaris l’opció d’acceptar o rebutjar les cookies no essencials.
  2. Ajustos dels plugins específics: Molts plugins que utilitzen cookies permeten un cert grau de personalització de com i quan s’utilitzen les cookies. Per exemple, pots ajustar les configuracions de Google Analytics per reduir la quantitat de dades que recopila, o pots configurar un plugin de xarxes socials per no utilitzar cookies llevat que l’usuari interactuï amb el plugin.
  3. Modificació del codi del teu lloc: Pots gestionar les cookies directament modificant el codi del teu lloc web. Això et dóna un control total sobre les cookies, però també requereix un major grau de coneixement i pot ser arriscat si no estàs segur del que estàs fent.

Les lleis de privadesa i protecció de dades són complexes i varien d’una jurisdicció a una altra, i les sancions per no complir-les poden ser severes. Per tant, sempre és aconsellable buscar assessorament legal professional per assegurar-te que estàs complint totes les lleis i regulacions aplicables a la teva jurisdicció. QualitApps t’ofereix assistència professional per incorporar i gestionar les cookies del teu lloc web de manera eficient.